電話応対って難しい

(´∀｀)「はい、○○の○○でございます。」
取引先「○○の○○です。」
(´∀｀)「いつも大変お世話になっております。」
取引先「○○部の△△さんお願い致します。」
(´∀｀)「少々お待ち下さい・・・」
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(((( ;ﾟдﾟ)))△△さんって誰？
内線リストの中から何とか探し出す。
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(((( ;ﾟдﾟ)))電話転送の仕方分からねぇ！！
テンパってる中、近くにいた先輩に聞く。

(((( ;ﾟдﾟ)))「△△さんに転送したいんです。」
先輩「誰から？」
(((( ;ﾟдﾟ)))手元のメモには「フ」しか書いてない・・・
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｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡「すみません、忘れましたorz」

危うく、先輩が取り持ってくれたので助かったものの、
当然職場が変われば電話機も変わるわけで。

ってか、課内にかかって来た外線なので、まさか部外の人宛とも思わず。

慣れるまでは時間がかかりそうですorz。